Alle wafelijzers!
Alweer zo'n ding dat niet het ding van Sapperloot is. Veelvuldig gebruikt, dus heb ik zojuist onverschrokken (voor het eerst) een verzoek tot chatten ingediend bij een van mijn kornuiten op deze zoektocht. Voor mij persoonlijk zie ik niet zo veel heil in deze missie: ik praat en/of schrijf liever op meer ouderwetse wijze.
Doch ook hier geldt weer: voor de bibliotheek kan ook dit een belangrijk hulpmiddel zijn, b.v. voor informatiedienstverlening op afstand of voor klantenservice op afstand. Waarschijnlijk doet dan overigens toevoeging van video wonderen als het daarbij gaat over interactiviteit.
Videochatten komt ook persoonlijker over, en het is voor de klanten idd fijn om een gezicht te zien bij het stellen van een vraag.
BeantwoordenVerwijderen