Ding # 22 Bibliotheek 2.0

Alle bultezels!

De haven komt zo langzamerhand weer in zicht. Veel gezien, veel bekende dingen, maar ook dingen die Sapperloot nog niet bekend waren.

Een term als Bibliotheek 2.0 is in feite een onzinnige, want weinigzeggende term. Het is een verzamelterm geworden die ontwikkelingen moet duiden die allang niet meer onder één noemer te vangen zijn, een containerbegrip dus. Enerzijds wordt teruggegrepen op een attitude die een goede bibliothecaris altijd al tentoonspreidde: een daadwerkelijke belangstelling voor de klant (wat aangeduid had kunnen worden als Bibliotheek 1.1). Anderzijds wordt verwezen naar een veelkleurig palet van nieuwe wijzen waarop deze belangstelling vorm wordt gegeven. Dit alles blijkend uit een interactieve vorm van dienstverlening op maat, ongeacht tijd of plaats. Gezien de snelle ontwikkelingen en nieuwe technieken (augmented reality), hadden we ook Bibliotheek 2.1, 2.2 of Bibliotheek 3.0 kunnen afkondigen.

Belangrijker is het toenemend besef van urgentie om op meer gevarieerde wijze gebruik te maken van nieuwe technieken om in contact te treden met onze klanten en met collega's onderling. Niet als gadgets, maar als gevolg van (hernieuwd) inzicht in het belang dat wij als bibliotheekmedewerkers dienen te hechten aan haar klanten, om hen te binden, te insprireren, te verrassen, tot verdieping te laten komen en wellicht zelfs onderling te binden in bepaalde opzichten.

Dit toenemend besef heeft Sapperloot, ook tijdens deze cursus, wel bespeurd en alleen dit al maakt het wat Sapperloot betreft de moeite waard om de zoektocht zelf te maken en te kijken hoe zijn  kornuiten zijn gevaren, ieder individueel en in contact met elkaar.